Новости

Согласно Федеральному закону № 248-ФЗ от 23.07.2025, с 1 сентября 2026 года начинается поэтапное введение обязанности принимать оплату цифровыми рублями. Разбираемся, каких клиник коснутся новые требования, как подготовиться и потребуются ли изменения в МИС Инфоклиника.

Не позднее 1 сентября 2026 года - клиники, которые одновременно соответствуют двум условиям:

• выручка за 2025 год превышает 120 млн рублей

• на 1 января 2026 года был заключен договор о приеме электронных средств платежа с кредитной организацией, признанной Банком России значимой на рынке платежных услуг.

Не позднее 1 сентября 2027 года - клиники, которые одновременно соответствуют следующим условиям:

• выручка за предшествующий календарный год превышает 30 млн рублей

• на 1 января 2026 года был заключен соответствующий договор со значимой кредитной организацией или банком с универсальной лицензией.

Не позднее 1 сентября 2028 года - остальные организации с годовой выручкой от 20 млн рублей.

Для этапов 2026 и 2027 годов важно совпадение обоих условий: размера выручки и наличия договора с соответствующей кредитной организацией.

Компании с совокупной годовой выручкой менее 20 млн рублей не обязаны подключать прием цифровых рублей. Исключения также предусмотрены для отдельных точек с выручкой менее 5 млн рублей и мест, где отсутствует доступ к интернету.

Если клиника пока не подпадает под обязательный срок или относится к исключениям, подключить прием цифровых рублей можно добровольно.

Основная техническая реализация обеспечивается банковской инфраструктурой. Если клиника подпадает под установленные критерии, необходимо:

• обратиться в банк, подключенный к платформе цифрового рубля

• открыть счет цифрового рубля и заключить необходимые договоры через ДБО банка

• согласовать с банком техническое решение и сроки подключения

• настроить кассовое и POS-оборудование.

Сценарий оплаты цифровыми рублями похож на оплату через СБП: пациент сканирует универсальный QR-код, после чего средства поступают на счет цифрового рубля клиники.

Принимать цифровые рубли можно будет не только непосредственно в клинике, но и онлайн - через сайты и приложения. Организации, уже использующие СБП, смогут задействовать существующие онлайн-каналы и терминалы. Покупать специальное оборудование для этого не потребуется.

Конкретное решение для интеграции и настройки оборудования должен предоставить обслуживающий банк.

На текущий момент обязательных изменений в МИС Инфоклиника не требуется. Сейчас нет требований ФНС или Банка России, которые однозначно предполагали бы отдельную доработку МИС для приема цифрового рубля.

В формате фискальных документов предусмотрены дополнительные реквизиты для детализации безналичных оплат, однако пока они являются необязательными. Их поддержка будет реализована в одной из будущих версий МИС Инфоклиника.

Если банки установят дополнительные требования к интеграции кассового ПО, POS-оборудования или интернет-оплаты, мы отдельно оценим необходимость изменений в МИС и проинформируем пользователей.

Таким образом, первый шаг для клиники - проверить размер выручки и условия договора с банком, а затем уточнить у обслуживающей кредитной организации порядок подключения.

Основание: разъяснения Банка России

Правительство РФ утвердило новые Правила (Постановление № 659), которые заменят действующий порядок 2023 года.

Разбираем ключевые изменения:

На этот пункт стоит обратить особое внимание. В п. 36 Правил прямо указано, что исполнитель обязан соблюдать требования законодательства не только к ведению медицинской документации и статистической отчетности, но и к передаче сведений в ЕГИСЗ.

Это важное изменение. Теперь требования по передаче данных в ЕГИСЗ закреплены непосредственно в Правилах оказания платных медицинских услуг. Для проверяющих органов это означает, что отсутствие передачи сведений может рассматриваться не только как нарушение требований к работе с ЕГИСЗ, но и как несоблюдение порядка оказания платных медицинских услуг.

Заключать договор теперь можно через сайт, мобильное приложение или мессенджер Max. Для пациента усиленная квалифицированная электронная подпись больше не требуется, достаточно акцепта или оплаты.

В договор необходимо включить предупреждение о том, что несоблюдение рекомендаций врача может снизить качество медицинской услуги, повлиять на сроки ее оказания или привести к неблагоприятным последствиям для здоровья.

Если в ходе лечения потребовались дополнительные медицинские услуги, заключать отдельное дополнительное соглашение больше не нужно, достаточно уведомить пациента. Также разрешено использовать как твердые, так и приблизительные сметы.

Описание методов лечения, возможных рисков, вариантов медицинского вмешательства и ожидаемых результатов клиника обязана предоставлять только по просьбе пациента (п. 37 Правил).

Новые Правила вступают в силу 1 сентября 2026 года и будут действовать до 1 сентября 2031 года.

По вопросам передачи данных в ЕГИСЗ и организации дистанционного подписания документов с пациентами можно обратиться в наш коммерческий отдел.

Мы завершили переход всех клиник на новую версию личного кабинета Инфоклиника.ru.

При разработке обновления учли обратную связь от пользователей и сделали сервис еще удобнее для пациентов и сотрудников клиник.

• полностью обновленный интерфейс и современное брендирование
• более удобная и логичная навигация
• интеграция с Яндекс.Метрикой
• работа с документами и их подписанием
• групповые оплаты
• существенно доработанный кабинет врача
• повышенная стабильность и множество технических улучшений.

Новая версия уже доступна всем клиникам и ежедневно используется в работе.

Будем благодарны за вашу обратную связь - она помогает нам делать сервис еще удобнее и развивать его с учетом ваших пожеланий.

❗️ Если ваша клиника еще не использует личный кабинет, сейчас отличное время, чтобы подключить сервис. Он помогает организовать удобное онлайн-взаимодействие с пациентами: запись на прием, онлайн-оплату, доступ к медицинским документам, личный кабинет врача и другие цифровые сервисы в едином интерфейсе.

Если у вас возникнут вопросы, наши специалисты помогут с подключением и настройкой.

Уважаемые клиенты и партнеры!

Запланирован выпуск новой версии МИС Инфоклиника/ Инфодент.

С 30 июня 2026 года будет прекращена поддержка версии 25.1.

Мы придерживаемся лучших практик и стандартов разработки:

• все новые функции реализуются в актуальной версии продукта
• поддержка и исправление ошибок осуществляется для двух предыдущих стабильных версий
• регулярная ротация версий позволяет поддерживать высокий уровень стабильности и безопасности

В связи с этим исправление ошибок, поддержка интеграций и внешних сервисов будет выполняться только в поддерживаемых версиях от 25.2 и старше.

❗️Рекомендуем заранее запланировать обновление до МИС Инфоклиника / Инфодент, чтобы обеспечить бесперебойную работу системы.

Условия обновления версии уточняйте у вашего менеджера технической поддержки.

Мы обновили нашу систему электронной очереди, выпустив Android-приложение и расширив возможности запуска инфоскринов из браузера.

Проще и дешевле: Теперь наш модуль работает на планшетах и телевизорах. Удобно размещать, легко закупать.

Эффективная реклама: В Android-приложении масса настроек для рекламы. Можно показывать видео из вашей папки на части экрана каждые 5 минут.

Свобода дизайна: Дизайн экранов теперь редактируется с помощью HTML+JS. Создавайте свой уникальный вид.

Руководитель IT сети медицинских центров 100med, Дмитрий Якушенко, поделился своим опытом и рассказал, как наши обновления улучшили их работу в клинике.

Поздравляем вас с наступающими майскими праздниками!

Желаем вам солнечного настроения, ярких весенних дней и новых успехов!

Обращаем внимание на график работы в праздничные дни:

Офис

30 апреля - сокращенный рабочий день до 17:00

1 - 3 мая - выходные дни

4 - 7 мая - рабочие дни с 10:00 до 18:00

8 мая - сокращенный рабочий день до 17:00

9 - 11 мая - выходные дни

с 12 мая - работаем в обычном режиме с 10:00 до 18:00

Горячая линия

30 апреля - сокращенный рабочий день до 19:00

1 мая  - с 10:00 до 18:00

8 мая - сокращенный рабочий день до 19:00

11 мая - с 10:00 до 18:00

Для обращения на горячую линию:

✉️ Пишите: support@sdsys.ru

📞 Звоните: +7 (495) 775-34-35, доб. 2

Лабпрортал

Работает в штатном режиме - ежедневно с 10:00 до 22:00

Как снизить неявку пациентов и навести порядок в подтверждении записей, если привычные мессенджеры работают нестабильно?

Можно масштабировать работу за счет людей, но это не гарантирует результата и увеличивает стоимость.

В клинике «Давинчи» пересмотрели подход к подтверждению записей.

Работу разделили на этапы и определили, где эффективнее использовать автоматизацию, а где участие сотрудников.

Для первичного контакта подключили триггерные сообщения и голосового робота, а сотрудники работают с теми пациентами, где требуется внимание и коммуникация.

Такой подход обеспечил явку до 95% записанных пациентов, при этом без увеличения нагрузки на команду.

15 апреля в 12:00 на вебинаре разберем, как это устроено на практике и какие решения используются.

Обсудим:

• как выстроить подтверждение записей с учетом текущих ограничений каналов

• какие задачи целесообразно автоматизировать, а какие - оставлять сотрудникам

• как снизить неявку пациентов за счет комплексного подхода

• на что обратить внимание при внедрении

«Робот забирает на себя рутинные и повторяющиеся задачи, позволяя сотрудникам сосредоточиться на работе с пациентами».

Зарегистрироваться на вебинар.

Мероприятие бесплатное!

Вышла МИС Инфоклиника PRO 25.2

Основные функции новой версии:

Прочие изменения:

— Оптимизирован процесс подписания ЭЦП лабораторных результатов. ПИН-код требуется вводить один раз, при этом ошибки подписания не блокируют загрузку результатов с прибора.

— Копирование направлений пациента. Если необходимо повторить исследование или процедуру, теперь не требуется создавать направление с нуля. Вместо этого можно быстро скопировать ранее выданное, в том числе уже исполненное.

— Перенос внешних документов из сетевых папок в медиабазу. Инструмент удобен для клиник, которые переходят на использование медиа-БД для хранения архивов вложений и внешних документов (фото пациентов, тексты ГП, вложения к протоколам ЭМК и др.).

— Контроль использования аванса на услугах с НДС. МИС можно настроить так, чтобы аванс, внесенный без указания НДС, можно было использовать только на услуги с нулевой ставкой этого налога.

— Быстрое формирование планов лечения. Реализована возможность связывать состояния зубов на зубной формуле с наборами услуг для их лечения. При выборе зуба в форме плана/курса лечения группы услуг фильтруются по статусам зубной формулы.

— Учет оборудования в кабинетах и приемах. Появилась возможность вести историю перемещения оборудования между кабинетами клиники, связывать оказание услуги с необходимым инструментарием и фиксировать в приеме тип использованного устройства.

— Оптимизация работы с резервами в расписании. Длинный резерв теперь можно удалить для выделенного слота в расписании, сохранив его на других интервалах. Резервы больше не блокируют изменение типа дня в графике работы, например при фиксации больничного или командировки.

— Упрощена загрузка списков на ПМО. Справочники должностей и мест работы пополняются с учетом возможных ошибок написания в файле, что существенно сокращает время их обработки оператором.

— Новый алгоритм интеграции с сервисом Панацея. Оптимизировано получение данных клинических рекомендаций из сервиса, улучшен процесс работы с альтернативными услугами и лекарственными средствами, появилась возможность формирования курсов лечения на основе данных сервиса.

 Полный перечень доступен на портале support.sdsys.ru в разделе «Хранилище» в документе «Изменения по версии».

Сегодня на портале Инфоклиника.ru  проведены работы по замене SSL-сертификата, обеспечивающего работу HTTPS-ГОСТ подключений.

Новый сертификат подписан новым Удостоверяющим Центром (УЦ) Минцифры РФ. В связи с этим возможны проблемы с доступом у пользователей, чье ПО не настроено на доверие новым корневым сертификатам.

Симптомы проблемы

Если рабочее место пользователя не обновлено, при попытке зайти на ресурс браузер выдаст ошибку:

• Недоверенный сертификат сайта
• Ошибка установления безопасного соединения
• Или аналогичное предупреждение безопасности

Для восстановления доступа есть два пути.

Вариант 1: Обновление КриптоПРО CSP (рекомендованный)

Необходимо обновить криптопровайдер до актуальной версии, поддерживающей новые сертификаты «из коробки»:

• Для КриптоПРО CSP R3 — сборка 13003 (или новее)
• Для КриптоПРО CSP R4 — сборка 13600 (или новее)

Вариант 2: Ручная установка сертификата (альтернатива)

Если обновление КриптоПРО невозможно, необходимо вручную установить корневой сертификат УЦ Минцифры.

• Ссылка на инструкцию и сертификаты: https://www.gosuslugi.ru/crt 
• Если после выполнения инструкций проблема сохранится, пожалуйста, пришлите нам скриншот ошибки и версию вашей ОС на электронную почту support@sdsys.ru