Модуль «Интеграция с системой управления очередью»

Модуль «Интеграция с системой управления очередью»


Интеграция с системой управления очередью (СУО) - это современное,
эффективное экономически выгодное решение на базе СУО и МИС «ИНФОКЛИНИКА», которое предоставляет возможность оптимизировать работу электронной очереди, улучшить сервис по обслуживанию пациентов.

Функционал позволяет:

  • Направлять приоритетных пациентов к определенному сотруднику.
  • Вызвать пациента в автоматическом и ручном режиме.
  • Откладывать вызов пациента, если пациент не подошел сразу после вызова.
  • Делать повторный вызов или вызывать по номеру талона.
  • Перенаправлять пациента на другую услугу с этим же номером талона.

Преимущества использования:

  • Понятный алгоритм действий для пациента по прохождению очереди.
  • Снижение количества конфликтных ситуаций.
  • Оптимизация работы регистратуры.
  • Повышение качества сервиса по обслуживанию пациентов.
  • Возможность наблюдения за нагрузкой потока пациентов в режиме реального времени.

Интеграция реализована с системой управления очередью «Дамаск».

Для работы с данным модулем необходимо наличие модулей: Базовый модуль «ИНФОКЛИНИКА» и «Инфокиоск».

Скриншоты