Модуль «Интеграция с системой управления очередью»
Интеграция с системой управления очередью (СУО) - это современное,
эффективное экономически выгодное решение на базе СУО и МИС «ИНФОКЛИНИКА», которое предоставляет возможность оптимизировать работу электронной очереди, улучшить сервис по обслуживанию пациентов.
Функционал позволяет:
- Направлять приоритетных пациентов к определенному сотруднику.
- Вызвать пациента в автоматическом и ручном режиме.
- Откладывать вызов пациента, если пациент не подошел сразу после вызова.
- Делать повторный вызов или вызывать по номеру талона.
- Перенаправлять пациента на другую услугу с этим же номером талона.
Преимущества использования:
- Понятный алгоритм действий для пациента по прохождению очереди.
- Снижение количества конфликтных ситуаций.
- Оптимизация работы регистратуры.
- Повышение качества сервиса по обслуживанию пациентов.
- Возможность наблюдения за нагрузкой потока пациентов в режиме реального времени.
Интеграция реализована с системой управления очередью «Дамаск».
Для работы с данным модулем необходимо наличие модулей: Базовый модуль «ИНФОКЛИНИКА» и «Инфокиоск».
Скриншоты
