База знаний
«Cмарт Дельта Системс» обладает богатым опытом внедрения программных продуктов собственной разработки для учреждений здравоохранения, о чем свидетельствуют многочисленные ряды наших клиентов и их положительные отзывы. Уже с первых лет своей деятельности компания бережно наращивает собственную «базу знаний» в области разработки и внедрения медицинских информационных систем, опираясь на лучшие мировые практики и собственные компетенции.
Детально анализируя модели автоматизации медицинских учреждений в условиях российской системы здравоохранения, а также собрав накопившуюся практику ввода в эксплуатацию внедрения, компания выработала собственные методику и технологию внедрения программных продуктов для медицины.
Как добиться успешного внедрения?
Применяемая в компании методика внедрения учитывает как общую специфику, так и индивидуальные особенности деятельности медицинского учреждения. Перечень работ, которые могут потребоваться в процессе внедрения продукта, определяется при детальном обследовании – в результате анализа технического, методического и организационного обеспечения медицинского учреждения – и тщательно согласовывается с заказчиком. На основе таких данных утверждается состав и наименование работ, которые отражаются в детализированном плане внедрения.
Следует также отметить, что в процессе внедрения для достижения конечной цели – построения эффективной системы управления медицинским учреждением – требуется тесное сотрудничество с заказчиком на всех уровнях. Высокая степень участия ответственных представителей заказчика на этапе внедрения является одним из факторов успешного завершения работ и залогом дальнейшей эффективной эксплуатации медицинской системы.
Какие работы выполняются при внедрении?
Типовые работы на этапе внедрения программных продуктов компании включают:
1. Подготовка и согласование плана внедрения
Что потребуется от заказчика: Cформировать рабочую группу, которая будет координировать работы по внедрению и дальнейшей эксплуатации информационной системы; предоставить общие сведения об организации деятельности в медицинском учреждении и его структуре; утвердить схему документооборота, функциональные обязанности подразделений и их взаимодействие при работе в медицинской информационной системе.
Что выполнят специалисты «Cмарт Дельта Системс»: Подготовят детализированный план внедрения системы.
2. Подготовка исходных данных для базового модуля системы
Что потребуется от заказчика: Предоставить финансовые данные (утвержденные прейскурант услуг, перечень подрядчиков и их прейскуранты, порядок работы с подрядчиками и т.п.), данные о структуре и персонале учреждения (перечень сотрудников / отделений / кабинетов / рабочих мест и пр.), данные о медицинских страховых компаниях, договорах и страховых программах, список пациентов; определить порядок ведения единой электронной болезни в системе.
Что выполнят специалисты «Cмарт Дельта Системс»: Сформируют нормативно-справочную информацию и бизнес-функции системы.
3. Подготовка исходных данных для дополнительных модулей системы
Что потребуется от заказчика: Предоставить данные по хозяйственной деятельности, системе мотивации персонала и пр. (перечень требующихся данных зависит от зон автоматизации, покрываемых дополнительными модулями системы).
Что выполнят специалисты «Cмарт Дельта Системс»: Сформируют нормативно-справочную информацию и бизнес-функции дополнительных модулей системы.
4. Подготовка данных о технических и программных ресурсах медицинского учреждения
Что потребуется от заказчика: Определить сервер для установки базы данных, количество рабочих станций пользователей.
5. Подготовка данных системы репликации (для медицинских учреждений с филиальной сетью)
Что потребуется от заказчика: Предоставить реквизиты подключения к серверам филиалов и серверу репликации, обеспечить постоянное соединение филиалов с центральной базой данных.
Что выполнят специалисты «Cмарт Дельта Системс»: Установят и настроят систему управления сетью филиалов медицинского учреждения.
6. Установка и настройка медицинской информационной системы
Что выполнят специалисты «Cмарт Дельта Системс»: Установят базу данных и модули программного комплекса на сервер, настроят систему резервного копирования, установят систему на АРМ пользователей.
7. Обучение сотрудников и IT-специалистов учреждения по работе с системой
Что потребуется от заказчика: Утвердить программу и план обучения персонала работе с системой.
Что выполнят специалисты «Cмарт Дельта Системс»: Проведут обучение и зачетные мероприятия согласно утвержденной программе и плану обучения.
8. Мониторинг работы системы
Что выполнят специалисты «Cмарт Дельта Системс»: Проверят корректность загруженных в систему данных, при необходимости проведут корректировку настроек и прав доступа в системе, предоставят рекомендации по оптимизации работы системы.