Модуль «Согласование страховых услуг»
Модуль позволяет сделать удобным и максимально сократить время на согласование услуг со страховыми компаниями, оформление необходимой документации.
Основной функционал:
- Автоматическое поступление заявок на согласование из услуг, внесенных в прием и требующих внешнего или внутреннего согласования.
- Информирование врача в приеме цветовыми статусами о статусе заявки.
- Автоматическое разделение по страховке/за наличный расчет с учетом результатов согласования.
- При исполнении направление с согласованными/ не согласованными услугами – их статусы автоматически переносятся в прием.
- Учет звонков в страховую компания и ведение их истории.
- Интеграция с IP-телефонией. Предусмотрена возможность согласования множества услуг в рамках одного звонка.
- Управление статусам заявки: новая, в работе, согласована, не согласована, отклонена врачом, в стадии рассмотрения в страховых компаниях.
- Доступ к электронной медицинской карте и карточке регистрации пациента из журнала.
- Информирование визуальное о появлении срочных заявок – немедленное согласование. Для заявок на услугу во время приема.
- Группировка заявок по страховой компании — за один звонок согласовываем все услуги данной страховой компании.
- Учет времени обработки заявок оператором.
- Ведение системного журнала.
- Цветовая подсветка записей в журнале в зависимости от статусов.
- Контроль исполнения направления, в услугах которого нет согласования или есть отказ.
- Ручное направление на согласование из приема и/или направления.