Загрузка...
Главная/Продукты/Модули/ SMS информирование пациентов

SMS информирование пациентов


Отправка коротких сообщений (в разумных объёмах) на мобильные телефоны пациентам позволяет снизить количество неявок пациентов на приём, «вернуть» в клинику пациентов маркетинговыми акциями и просто улучшает имидж клиники.

Функционал модуля:

Автоматическое информирование о записи на прием:

  • Отправка 1-го сообщения о дате визита (например, за сутки)
  • Отправка 2-го сообщения о дате визита (например, за 4 часа)
  • Контроль на отправку сообщений по времени
  • Настраиваемый шаблон текста сообщения с автоматической подстановкой данных из карточки регистрации пациента и расписания приёма
  • Отображение в расписании факта отправки сообщения

Дополнительные возможности автоматического информирования:

  • Поздравление с днём рождения
  • Сообщение по факту окончания приёма («благодарность за визит»)
  • Напоминание пациенту о наличии у него неоплаченного долга
  • Информирование пациента о готовности результатов лабораторного исследования
  • Информирование о сгорании сертификата (бонуса)

Ручная отправка сообщений:

  • Отправка единичному адресату
  • Отправка группе адресатов (например, информация о факте прикрепления и полисе, о необходимости прийти на профосмотр, диспансеризацию, информация о скидках и т.д.)
  • Отбор группы адресатов по различным параметрам (в т.ч. прикреплению, категории, рекламе, возрасту, месту работы, скидкам и т.д.)

Сервисные функции:

  • Контроль разрешения отправки SMS сообщений пациенту
  • Проверка корректности телефонного номера перед отправкой
  • Ведение протокола отправки сообщений

 

Конфигуратор - сформировать персональный заказ