Загрузка...
Главная/Часто задаваемые вопросы/ Какие услуги вы оказываете?

Какие услуги вы оказываете?

Для построения эффективной системы управления деятельностью медицинского учреждения "Смарт Дельта Системc" применяет комплексных подход к её реализации. Компания оказывает услуги в рамках полного цикла автоматизации: поставка, внедрение и сопровождение программных продуктов. Каждый этап проекта выполняется в соответствии с утверждённым регламентом, для контроля сроков и качества выполнения задач по проекту в Компании используется современная система учёта задач, интегрированная с клиентским порталом. 
Ниже представлены работы, выполняемые нашими специалистами на различных этапах реализации проекта. Необходимость выполнения дополнительных работ определяется уровнем сложности проекта, индивидуальными потребностями медицинского учреждения, а также его организационно-технической готовностью к автоматизации.
   

Поставка. Типовые работы.

  • Демонстрация продукта, консультации по возможным модификациям продукта.
  • Рекомендации по построению инфраструктуры системы (программное, аппаратное обеспечение, локальная вычислительная сеть, каналы связи с удалёнными подразделениями и внешними сервисами и подрядчиками).
  • Предварительное определение сроков этапов внедрения Заключение договоров по поставке и внедрению и сопровождению.  

 

Поставка. Дополнительные работы.

  • Предпродажное обследование медицинского учреждения.
  • Разработка технического задания.
    

 

Внедрение. Типовые работы.

  • Согласование календарного плана внедрения.
  • Установка и настройка программного продукта.
  • Импорт исходных данных, предоставленных в согласованном формате.
  • Согласование стандартных программ обучения пользователей.
  • Обучение пользователей и IT-специалистов.  

 

Внедрение. Дополнительные работы.

  • Установка общесистемного ПО.
  • Перенос исходных данных из ранее используемых систем Рекомендации по организации работы персонала с информационной системой.
  • Мониторинг работы, рекомендации по оптимизации работы в системе.
   

 

Сопровождение. Типовые работы.

  • Консультации по работе с программным продуктом.
  • Предоставление новых версий программного обеспечения и проведение обновлений.
  • Приём и рассмотрение заявок на включение доработок в новые версии системы.
  • Выполнение регламентных технических работ.
  • Консультации по настройке продуктов при изменении задач и условий функционирования.  

 

Сопровождение. Дополнительные работы

  • Разработка дополнительного функционала для решения индивидуальных задач.
  • Интеграция программных продуктов с внешними системами, сервисами и приложениями.
  • Реализация дополнительных отчётов.
  • Настройка правил расчёта заработной платы при изменении системы мотивации персонала клиники.